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看太重集團(tuán)如何打造一流企業(yè)

發(fā)布時(shí)間:2021-11-10 瀏覽量:

9月底,中國(guó)冶金報(bào)社與太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太重集團(tuán)”)在太重集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議簽訂后,《中國(guó)冶金報(bào)》記者對(duì)太重集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)韓珍堂進(jìn)行了專訪。

“太重集團(tuán)具有豐富的技術(shù)底蘊(yùn)和文化底蘊(yùn)?!表n珍堂介紹說(shuō)。太重集團(tuán)前身為太原重型機(jī)器廠,始建于1950年,是新中國(guó)自行設(shè)計(jì)建造的第一座重型機(jī)械制造企業(yè)。作為“共和國(guó)長(zhǎng)子”,太重集團(tuán)累計(jì)為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供了近3000種、4萬(wàn)臺(tái)套、1000萬(wàn)噸裝備產(chǎn)品。太重集團(tuán)2005年進(jìn)入中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng),2006年榮獲全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,先后獲得國(guó)家級(jí)發(fā)明獎(jiǎng)4項(xiàng)、國(guó)家級(jí)成果獎(jiǎng)26項(xiàng)、國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)23項(xiàng),為新中國(guó)的建設(shè)、改革和發(fā)展,以及民族工業(yè)的振興做出了重要貢獻(xiàn),被譽(yù)為“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的開(kāi)路先鋒”。如今,太重集團(tuán)又在新時(shí)代綻放出強(qiáng)大的活力。

01給起重機(jī)裝上“智慧大腦”

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)怎樣“老樹(shù)發(fā)新芽”?傳統(tǒng)起重機(jī)運(yùn)行過(guò)程都需要人工操作,而常規(guī)的人工操作存在諸多不足之處,同時(shí)也存在安全隱患。比如,在操作起重機(jī)時(shí),司機(jī)需要通過(guò)肉眼觀測(cè)確定起重機(jī)的位置。這就要求司機(jī)接受專業(yè)培訓(xùn)、擁有豐富經(jīng)驗(yàn),但當(dāng)司機(jī)疲勞時(shí)容易產(chǎn)生誤操作。

隨著智能時(shí)代的到來(lái),太重集團(tuán)引領(lǐng)潮流之先,于2017年完成首鋼遷安鋼卷庫(kù)2臺(tái)鋼卷夾鉗無(wú)人天車項(xiàng)目,首次給起重機(jī)裝上了“智慧大腦”;2018年完成梅鋼250噸智能化鑄造吊項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了起重機(jī)無(wú)人化操作,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。目前,太重集團(tuán)正在對(duì)梅鋼二煉鋼6臺(tái)主線行車進(jìn)行智能化改造,打造吊裝界的“人氣王”;同時(shí),立足自身高端智能裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目,研發(fā)制造能夠適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)景的智能起重機(jī),為冶金用戶提供“一攬子”解決方案。

過(guò)去“吊鋼水”靠人工操作,操作人員坐在起重機(jī)駕駛艙里,操控手柄工作。這是一項(xiàng)對(duì)精準(zhǔn)性、安全性要求非常高的工作,不能有半點(diǎn)偏差。太重集團(tuán)研制的智能化起重機(jī),擁有自動(dòng)巡航作業(yè)和識(shí)別判斷功能,操作人員在集控室內(nèi)遠(yuǎn)程監(jiān)控作業(yè),極大改善了操作環(huán)境,提升了起重機(jī)操作的安全性、可靠性。

起重機(jī):實(shí)現(xiàn)工業(yè)起重機(jī)和工程起重機(jī)“大中小、系列化、全覆蓋”

韓珍堂提到,太重集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)用了起重機(jī)遠(yuǎn)程操作及系統(tǒng)集控技術(shù),具有多對(duì)多遠(yuǎn)程操作、任務(wù)調(diào)度等功能,同時(shí)通過(guò)三維數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)時(shí)查看起重機(jī)運(yùn)行狀態(tài)。

裝上“智慧大腦”的起重機(jī),還有一雙“火眼金睛”。它能自動(dòng)避障,規(guī)劃最優(yōu)路線,吊上幾百噸的鋼水包,運(yùn)行到目標(biāo)位置。這一整套吊裝鋼水包的動(dòng)作,最關(guān)鍵的就是吊鉤和鋼包的銜接,采用自動(dòng)脫掛鉤、三維定位等先進(jìn)技術(shù),保證了銜接的順暢。裝上“智慧大腦”的起重機(jī),可以通過(guò)大數(shù)據(jù)測(cè)算,使銜接過(guò)程更穩(wěn)、更準(zhǔn),而且操作人員的工作強(qiáng)度降低了,安全性能大大提高。

韓珍堂表示,在起重機(jī)領(lǐng)域,太重集團(tuán)業(yè)績(jī)驕人,引領(lǐng)行業(yè)潮頭,專業(yè)研制大、中、小全系列起重設(shè)備,300噸以上的冶金起重機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)90%。同時(shí),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、歐洲、非洲等地。

02勇?lián)G色轉(zhuǎn)型發(fā)展重任

韓珍堂表示,太重集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任,勇?lián)G色轉(zhuǎn)型發(fā)展重任,主動(dòng)作為,爭(zhēng)當(dāng)綠色低碳發(fā)展的排頭兵。

一是注重頂層設(shè)計(jì),將綠色低碳發(fā)展納入公司發(fā)展規(guī)劃?!笆奈濉逼陂g,太重集團(tuán)立足新發(fā)展階段,以精細(xì)化、國(guó)際化、高端化、智慧化為方向,以前瞻性、可靠性、先進(jìn)性為目標(biāo),推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化、智能化、人性化、綠色化、輕量化,搭建技術(shù)創(chuàng)新、資源協(xié)同、價(jià)值服務(wù)三大智慧生態(tài)鏈。由董事長(zhǎng)親自掛帥成立綠色低碳委員會(huì),貫徹落實(shí)黨中央和山西省委關(guān)于“碳達(dá)峰、碳中和”的決策部署,研究制訂太重集團(tuán)碳達(dá)峰、碳中和實(shí)施路徑和行動(dòng)方案。

挖掘機(jī):實(shí)現(xiàn)電鏟和液壓挖掘機(jī)綠色化設(shè)計(jì),智能化運(yùn)行,系列化生產(chǎn)

二是推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),不斷提高產(chǎn)業(yè)綠色低碳發(fā)展水平。太重集團(tuán)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與引智引資相結(jié)合,與國(guó)內(nèi)多個(gè)知名院校積極推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研、用合作協(xié)同創(chuàng)新,在智慧礦山設(shè)備、焦?fàn)t成套設(shè)備、新能源動(dòng)力系統(tǒng)、高端液壓系統(tǒng)及元器件等領(lǐng)域開(kāi)展綠色化科研技術(shù)攻關(guān)。比如,在智慧礦山設(shè)備方面,太重集團(tuán)結(jié)合智慧礦山、綠色礦山發(fā)展趨勢(shì),依托國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,加快遠(yuǎn)程操作、無(wú)人駕駛等智能化手段和新型永磁直驅(qū)技術(shù)的應(yīng)用,形成智能綠色的露天礦半連續(xù)開(kāi)采成套能力和服務(wù)能力。太重集團(tuán)加強(qiáng)智慧礦井相關(guān)技術(shù)及井下機(jī)器人等新產(chǎn)品的研究,形成“四機(jī)一架”智能綜采成套能力,適用于我國(guó)不同地質(zhì)環(huán)境的開(kāi)采需求,占領(lǐng)智能開(kāi)采技術(shù)的制高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)煤炭安全綠色開(kāi)采、減人增效。在焦?fàn)t成套設(shè)備方面,太重集團(tuán)以“四車一機(jī)”為核心,開(kāi)發(fā)推廣焦?fàn)t機(jī)側(cè)爐頭煙車載式煙塵凈化、煉焦全過(guò)程煙塵綜合治理、焦?fàn)t炭化室測(cè)溫系統(tǒng)等新技術(shù),助力焦化企業(yè)超低排放改造,參與國(guó)家綠色焦化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。在新能源動(dòng)力系統(tǒng)方面,太重集團(tuán)積極響應(yīng)非道路移動(dòng)機(jī)械國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)突破高端工程機(jī)械新能源替代的關(guān)鍵技術(shù),聯(lián)合開(kāi)展甲醇發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)及應(yīng)用;與主流電池供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,加速推進(jìn)工程機(jī)械系列產(chǎn)品的電動(dòng)化進(jìn)程。在高端液壓系統(tǒng)及元器件方面,太重集團(tuán)推進(jìn)工業(yè)和工程機(jī)械領(lǐng)域用液壓泵、液壓閥、油缸及馬達(dá)的高端化、智能化提升及國(guó)產(chǎn)化替代,重點(diǎn)突破工程機(jī)械節(jié)能技術(shù)。

軌道交通:全譜系輪、軸、齒輪箱及輪對(duì)產(chǎn)品

三是調(diào)整能源結(jié)構(gòu),實(shí)施可再生能源替代行動(dòng)。2006年,太重集團(tuán)進(jìn)入風(fēng)電領(lǐng)域,為風(fēng)電整機(jī)廠商提供主軸、齒輪箱、機(jī)架等設(shè)備。2009年開(kāi)始,太重集團(tuán)開(kāi)展風(fēng)電整機(jī)研制工作,目前已有數(shù)千臺(tái)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組在全國(guó)各地運(yùn)行發(fā)電。雙碳目標(biāo)提出后,太重集團(tuán)重點(diǎn)突破關(guān)鍵技術(shù),加快推進(jìn)適應(yīng)平價(jià)上網(wǎng)要求的高性能陸上4.XMW機(jī)型量產(chǎn),逐步形成4.X~5.X MW陸上風(fēng)機(jī)及5.X~10.X MW海上風(fēng)機(jī)等系列化產(chǎn)品,形成海陸一體、整機(jī)配套一體、制造服務(wù)一體的新型商業(yè)模式。目前,4.5MW機(jī)組已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入試驗(yàn)測(cè)試階段,5.6MW、8MW、10MW機(jī)組正在陸續(xù)開(kāi)發(fā),預(yù)計(jì)明年初將全部進(jìn)行樣機(jī)裝機(jī)試驗(yàn)。此外,在核電領(lǐng)域,太重集團(tuán)結(jié)合海上核動(dòng)力平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),加快取得資質(zhì)認(rèn)證,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)小型核反應(yīng)堆壓力容器。在氫能領(lǐng)域,太重集團(tuán)積極探索,主動(dòng)適應(yīng)“碳達(dá)峰、碳中和的綠色化需求。

風(fēng)電:陸上1.5—6MW,海上5.0—12MW的整機(jī)設(shè)計(jì)制造

03在技術(shù)和品牌上持續(xù)發(fā)力

“太重集團(tuán)牢記習(xí)近平總書記的囑托,在技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)上持續(xù)發(fā)力,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),形成了在裝備制造領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢(shì)。今天的太重集團(tuán),能夠依靠強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝研究、裝備制造、設(shè)備成套和工程總承包能力,為用戶提供從設(shè)計(jì)研發(fā)、產(chǎn)品制造到智能化運(yùn)維的全生命周期服務(wù),以及準(zhǔn)時(shí)化、系統(tǒng)化、成套化、智能化的‘一攬子’解決方案,正在全力打造具有國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代智能裝備制造企業(yè)?!表n珍堂說(shuō)。

在技術(shù)創(chuàng)新方面,太重集團(tuán)依托國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)等,開(kāi)展SBU項(xiàng)目、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、“卡脖子”及上下游產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),以及零部件國(guó)產(chǎn)化攻關(guān);持續(xù)加大研發(fā)投入力度,為公司提供技術(shù)支撐;與太原理工大學(xué)簽訂協(xié)議,共建太重集團(tuán)-太原理工重大技術(shù)裝備研究院;與清華大學(xué)、浙江大學(xué)、重慶大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、太原科技大學(xué)和中北大學(xué)等高校開(kāi)展深入合作。

在標(biāo)準(zhǔn)制定方面,韓珍堂認(rèn)為:“全球競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)是技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)壟斷化、利益最大化。受制于核心專利和核心技術(shù)不在自己手里,國(guó)內(nèi)很多自主品牌不僅沒(méi)有走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),反而被國(guó)際品牌步步緊逼?!币虼?,太重集團(tuán)在標(biāo)準(zhǔn)化方面一直持續(xù)研究,共牽頭制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)71項(xiàng),已被國(guó)家確定為首批標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。太重集團(tuán)有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)生產(chǎn)和技術(shù)有指導(dǎo)作用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),均列入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中;目前,執(zhí)行各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4854項(xiàng)。

在服務(wù)理念方面,太重集團(tuán)變最早的“被動(dòng)式”服務(wù)為“產(chǎn)品+服務(wù)”“一攬子解決方案”,致力于為用戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,打造最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從海拔5000多米的青藏高原到黃沙漫天的大漠邊陲,從零上50℃的印度到零下50℃的新西伯利亞,都有太重集團(tuán)售后服務(wù)人員的身影,踐行著“給用戶提供超預(yù)期的解決方案”的服務(wù)理念。

在國(guó)際品牌建設(shè)方面,太重集團(tuán)統(tǒng)籌用好兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,拓展國(guó)際產(chǎn)業(yè)布局,產(chǎn)品已出口到全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。太重集團(tuán)正在布局自己的全球售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已在德國(guó)、印度等6個(gè)國(guó)家成立公司,并在智利、南非、俄羅斯等10個(gè)國(guó)家設(shè)立了辦事處和服務(wù)站,為用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),太重集團(tuán)為10余家海外用戶建立了專屬現(xiàn)場(chǎng)寄售庫(kù),滿足用戶的個(gè)性化需求。

液壓產(chǎn)品:高端液壓元件、精密液壓鑄件及液壓系統(tǒng)

韓珍堂表示,太重集團(tuán)將通過(guò)不斷提升自身技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平,緊跟國(guó)家“一帶一路”倡議,將更好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個(gè)用戶。

04贏得用戶的長(zhǎng)期信任

韓珍堂告訴《中國(guó)冶金報(bào)》記者:“2020年3月份以來(lái),太重集團(tuán)確立了‘用戶至上、效益導(dǎo)向、以人為本、改革創(chuàng)新、對(duì)標(biāo)一流’的核心價(jià)值觀,把用戶需求和利益放在第一位,秉承‘用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的’市場(chǎng)原則,一切活動(dòng)以用戶滿意為最終目的,‘用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是我們的標(biāo)準(zhǔn),用戶的要求就是我們的追求,用戶的利益就是我們的利益’,努力做到想用戶之所想、急用戶之所急、解用戶之所憂。此外,太重集團(tuán)還整合成立了營(yíng)銷中心,由各產(chǎn)品板塊單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)板塊聯(lián)動(dòng)、整體銷售,建立起緊貼市場(chǎng)、快速響應(yīng)的營(yíng)銷體系?!?/span>

海洋裝備:圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)”的近20種海工裝備和港口機(jī)械

想用戶之所想——全力以赴。太重集團(tuán)為用戶提供全生命周期“一攬子”高效、專業(yè)的服務(wù)。用戶在售前、售中、售后每一個(gè)階段遇到的問(wèn)題都有專業(yè)人員進(jìn)行對(duì)接;成立SBU團(tuán)隊(duì),針對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題,快速響應(yīng),高效、專業(yè)、及時(shí)解決用戶每一個(gè)難題,把用戶的每一個(gè)需求落實(shí)到位。

今年8月份,太重集團(tuán)在海拔2000米的云貴高原成功簽訂Ф219mm無(wú)縫鋼管項(xiàng)目合同。此項(xiàng)目的成功簽訂,是太重集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“用戶至上”的生動(dòng)體現(xiàn)。今年初,有用戶提出要啟動(dòng)連軋管生產(chǎn)線,太重集團(tuán)高度重視,第一時(shí)間奔赴用戶現(xiàn)場(chǎng)了解用戶需求,派出多名專家實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,以百分之百的熱情對(duì)待用戶,加班加點(diǎn)研究項(xiàng)目,多次和用戶溝通交流,反復(fù)討論工藝和設(shè)備參數(shù),不斷改進(jìn)方案,優(yōu)化設(shè)計(jì)參數(shù),模擬軋機(jī)工藝模型,設(shè)計(jì)出讓用戶滿意的無(wú)縫鋼管連軋機(jī)組方案,最終在業(yè)內(nèi)各無(wú)縫管設(shè)備供應(yīng)商中脫穎而出。

解用戶之所憂——雪中送炭。太重集團(tuán)始終秉承“用戶至上”的核心價(jià)值觀,各職能部門各自獨(dú)立又緊密協(xié)作,只為最終呈現(xiàn)給用戶一個(gè)真誠(chéng)的、用心的、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

3月份,太重集團(tuán)與國(guó)內(nèi)知名鋼鐵企業(yè)簽訂油膜軸承戰(zhàn)略合作年標(biāo)合同;8月份,接到年標(biāo)合同襯套4件的訂單;9月份,接到年標(biāo)合同錐套10件的訂單,交貨時(shí)間均為2021年12月份。近期,由于用戶現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行故障,油膜軸承被損壞,嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)。太重集團(tuán)在接到用戶來(lái)函后,倒排工期,加快生產(chǎn)組織節(jié)奏,竭盡全力排產(chǎn),提前為用戶交付4件襯套和2件錐套,解決用戶現(xiàn)場(chǎng)備件不足的難題。

急用戶之所急——竭盡全力。太重集團(tuán)堅(jiān)持“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),其他部門為營(yíng)銷服務(wù),營(yíng)銷為用戶服務(wù)”的理念,嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,內(nèi)部各個(gè)部門之間已形成高效率的執(zhí)行鏈,確保用戶的每一個(gè)需求都能得到快速響應(yīng),專業(yè)技術(shù)生產(chǎn)人員針對(duì)性地改進(jìn),將最終結(jié)果反饋給用戶,形成閉環(huán)。

7月份,太重集團(tuán)接到某鋼鐵公司11套高溫熔融金屬吊車吊具的采購(gòu)需求,并希望能在9月15日前收貨。正常而言,完成11套吊具的生產(chǎn)交貨用時(shí)4個(gè)月,但涉及用戶企業(yè)安全,太重集團(tuán)進(jìn)行了特殊組織,營(yíng)銷與技術(shù)部門“無(wú)邊界”對(duì)接合作,在合同簽訂前即開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,為生產(chǎn)組織節(jié)約了時(shí)間。合同簽訂后,太重集團(tuán)舉全公司之力加快生產(chǎn),高效組織;營(yíng)銷中心大客戶部負(fù)責(zé)人每日向用戶匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度,樹(shù)立了太重人良好的形象。經(jīng)過(guò)2個(gè)月緊鑼密鼓的加班排產(chǎn),太重人順利完成交貨任務(wù)。用戶對(duì)太重集團(tuán)贊不絕口,說(shuō)道:“此次太重集團(tuán)全公司上下行動(dòng),給我們想盡了辦法,滿足了我們的要求,后續(xù)我們還要找你們訂貨?!?/span>

“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要能夠不斷給用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),贏得用戶長(zhǎng)期的信任感,用戶就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更好的效益。用戶與太重集團(tuán)就是一個(gè)利益共同體。用戶好,太重集團(tuán)才能好。太重人將繼續(xù)樹(shù)立‘用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的’的觀念,持續(xù)以誠(chéng)心、細(xì)心、耐心贏得用戶的真心,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可?!表n珍堂說(shuō)。

 

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